Вопрос - ответ
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Почему недоступен самовывоз выбранного товара?
Данный товар является крупногабаритным или в выбранном регионе отсутствует магазин Magazine.
Почему создалось несколько заказов в Корзине?
Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.
Как сменить город для осуществления покупок?
При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».
Как отсортировать по цене результаты поиска?
Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.
Почему недоступна доставка выбранного товара?
Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.
Требуется ли регистрация в «Долями»?
Нет, регистрация там не требуется. «Долями» зарегистрирует вас автоматически по номеру телефона при покупке. Поэтому же номеру вы сможете войти в мобильное приложение сервиса, чтобы отслеживать предстоящие платежи.
Как приобрести товар в «Долями»?
Выберите товар на сайте, затем добавьте его в корзину и переходите к оплате заказа. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и осуществите покупку.
На какой срок растягивается оплата?
Оплата четырех частей суммы покупки осуществляется вами в течение шести недель.
Считается ли это рассрочкой или кредитом?
Нет, это не кредит и не рассрочка. «Долями» не проверяет вашу кредитную историю и не заключает никакого договора с покупателем. Тут нет процентной ставки, поэтому вы платите сумму без процентов, разделенную на четыре равные части.
Как работает сервис «Долями»?
Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, затем введите данные своей банковской карты. «Долями» автоматически разделит оплату на четыре платежа: первая часть спишется с карты сразу, а следующие три будут списываться автоматически через каждые две недели. Перед каждым платежом вы будете получать смс-напоминание о дате и сумме списания.
Есть ли дополнительная плата за использование сервиса «Долями»?
Нет, «Долями» не берет никакую комиссию за использование сервиса. Вы оплатите только саму покупку.
Где смотреть график платежей?
С графиком платежей можно ознакомиться в мобильном приложении/на сайте dolyame.ru
Как оформить возврат при оплате сервисом «Долями»?
Чтобы оформить возврат денежных средств, вам необходимо обратиться в интернет-магазин, где вы совершили покупку. Магазин сам оформит для вас возврат и вышлет нам запрос. Затем «Долями» вернет деньги на ту карту, с которой было осуществлено списание средств, на следующий рабочий день после запроса на возврат.