Гарантии и возврат

Какие мы даем гарантии нашим покупателям?

Деятельность интернет-магазина Lin Din мы осуществляем в рамках закона «О защите прав потребителей» РФ. Если качество приобретенного товара вас не устроит, вы можете обратиться в наш офис любым удобным для вас способом. Возврат денежных средств будет произведен на ваш банковский счёт в течение 10 рабочих дней (срок зависит от вашего банка).

Обратите внимание! Гарантия не распространяется на:

Товары, поврежденные в результате неправильной эксплуатации или использования изделия не по назначению.

Товары, которые были повреждены вследствие стихийных бедствий.

При покупке наших изделий вы можете быть уверены в том, что полученный вами товар является абсолютно новым, ни разу не участвовавшим в примерке. Мы всегда заботимся о вашей безопасности!

Как осуществляется возврат заказа?

​​При заказе в интернет-магазине Lin Din возврат товара осуществляется в течение 14 дней со дня его получения.

Что важно учесть при возврате заказа?

Мы сможем принять обратно только тот товар, который не имеет признаков употребления все бирки на месте, оригинальная фабричная упаковка и товарный вид изделия в сохранности, заказ полностью укомплектован).

Оперативно решить вопрос по возврату вашего заказа поможет наш ответственный сотрудник:

Номер WhatsApp: +7 926 780 2122
Тел.: 8-800 551 65 97 с 8:00 до 18:00 по МСК

Что нужно сделать для оформления возврата?

Вам необходимо сделать следующее:

1. Заполнить заявление на возврат. 
2. Полностью собрать посылку, состоящую из:

• товара в надлежащем качестве с сохранением фирменных ярлыков и бирок
• полностью заполненного и подписанного заявления на возврат
• чека на покупку

Осуществить возврат вы можете следующими способами:

• Курьерская служба
• Компания СДЭК

Доставка при возврате заказа оплачивается отправителем!

Для возврата товара с дефектом или ненадлежащим качеством необходимо согласовать подтверждение возврата. Для этого отправьте письмо с номером заказа на наш почтовый адрес pretenzia@winnersapparel.ru и приложите к письму следующее:

- фото дефекта товара
- фото общего вида товара
- фото ярлыков

Пожалуйста, не отправляйте заказ, пока с нашей стороны не поступит подтверждение его возврата!

Адрес для отправки: 
ИП Рыбак Татьяна Николаевна 117246, Москва, Научный проезд, д. 14А, стр. 1, офис 4.7 Номер телефона 8 800 551 65 97

Как осуществляется возврат денежных средств?

Мы возвращаем только стоимость приобретенного вами товара. Стоимость доставки заказа не возвращается.

Как только наши специалисты одобрят возврат средств, денежные средства будут возвращены вам на карту или банковский счет в течение 10 дней.

Внимание! Возврат денежных средств может зависеть от скорости обработки операции вашим банком, поэтому он может длиться до 30 банковских дней.

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней. Для вашего удобства мы увеличили этот срок вдвое.

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.